Voor een van onze klanten hebben we een intelligente chatbot ontwikkeld die hun klantenservice aanzienlijk heeft verbeterd. De chatbot is in staat om veelvoorkomende vragen direct te beantwoorden, waardoor de wachttijden voor klanten zijn verkort en het supportteam zich kan richten op complexere vragen. Met behulp van natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning leert de chatbot continu bij, waardoor hij steeds beter wordt in het herkennen van klantbehoeften en het bieden van relevante antwoorden. Dit heeft geleid tot een hogere klanttevredenheid en een efficiëntere afhandeling van klantverzoeken.