Zoho CRM volledig geïmplementeerd bij Connectr
"Luke heeft bij ons Zoho CRM mooi en strak ingericht, inclusief alle koppelingen met ons e-mailsysteem. Dankzij zijn inzicht en betrokkenheid lopen onze workflows nu veel soepeler en is onze digitale infrastructuur veel beter op elkaar afgestemd. Een fijne, betrouwbare partner."
Zoho CRM was aangeschaft maar lag stil — nu de kern van het relatiebeheer binnen Connectr.
Data stroomt automatisch vanuit alle bronnen naar Zoho CRM — en wijzigingen worden direct doorgezet naar het mailingsysteem.
Leads en contactpersonen filteren op maatwerkkenmerken voor gerichte, relevante communicatie.
Één centrale plek voor alle leads, contactpersonen en bedrijven — met maatwerkmodules die aansluiten op de werkwijze van Connectr.
Wat doet Connectr?
Connectr is een innovatie- en netwerkorganisatie die organisaties en professionals verbindt die actief zijn in de energietransitie. Ze brengen partijen samen rondom thema's als elektrische energietechniek, elektrochemische energieopslag en duurzame aandrijfsystemen — via innovatieprogramma's, evenementen, shared facilities en een actieve community.
Relatiebeheer staat daarmee centraal in hun dagelijkse werk. Connectr onderhoudt een breed netwerk van bedrijven, kennisinstellingen en professionals. Een goed functionerend CRM-systeem is voor hen geen luxe, maar een noodzaak om dat netwerk effectief te laten groeien en te bedienen.
Waar liepen zij tegenaan?
Connectr had Zoho CRM al aangeschaft, maar het systeem werd nauwelijks gebruikt. Dat had twee oorzaken:
Het gevolg was dat de voordelen van een CRM-systeem — overzicht in relatiebeheer, gesegmenteerde communicatie en geautomatiseerde datastromen — volledig onbenut bleven. Het systeem was aanwezig, maar stond stil.
Wat hebben wij gedaan?
We startten met een grondige inventarisatie: waarvoor wil Connectr Zoho CRM precies gebruiken, en wat is daarvoor nodig? Op basis van die analyse hebben we de inrichting van het systeem volledig afgestemd op hun werkwijze.
Vervolgens hebben we koppelingen gelegd tussen Zoho CRM en de overige systemen binnen het IT-landschap van Connectr:
Het resultaat is een CRM-systeem dat nu wél gebruikt wordt — omdat het aansluit op de manier waarop Connectr werkt en omdat de data er automatisch en actueel in staat.
Dit kan ook voor jouw organisatie werken
Herken je de uitdagingen van Connectr? We bespreken graag wat er binnen jouw organisatie mogelijk is — vrijblijvend en zonder verkooppraatje.